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पासपोर्ट की तर्ज पर स्मार्ट RTO, फ्रंट ऑफिस मैनेजमेंट का टेंडर जारी कर रहा परिवहन विभाग

पासपोर्ट की तर्ज पर स्मार्ट RTO, फ्रंट ऑफिस मैनेजमेंट का टेंडर जारी कर रहा परिवहन विभाग

जयपुर: प्रदेश के 11 आरटीओ कार्यालय जल्द ही पासपोर्ट कार्यालय की तर्ज पर कार्य करने लगेंगे. परिवहन विभाग ने इसकी तैयारी शुरू कर दी है. परिवहन कार्यालयों में कार्यप्रणाली को स्मार्ट और आमजन के लिए बेहतर बनाने के लिए फ्रंट ऑफिस मैनेजमेंट सिस्टम लागू किया जाने वाला है. विभाग परिवहन कार्यालयों से जुड़े ज्यादातर कार्यों को ऑनलाइन करने जा रहा है. 

दरअसल अब फ्रंट ऑफिस मैनेजमेंट सिस्टम के तहत परिवहन कार्यालयों में किसी भी काम के लिए आने वाले आवेदकों को भटकना नहीं होगा. परिवहन विभाग के अधिकारियों का दावा है कि इससे परिवहन कार्यालयों में पारदर्शिता आएगी और दलालों का सिस्टम पूरी तरह खत्म हो जाएगा. शुरुआत में 11 परिवहन कार्यालयों में इसे पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर शुरू किया जा रहा है. अजमेर के अलावा सभी 11 आरटीओ कार्यालयों में इसकी शुरुआत होगी. ड्राइविंग लाइसेंस, व्हीकल रजिस्ट्रेशन, व्हीकल फिटनेस, चालान कम्पाउंडिंग सहित सभी कामकाज के लिए आवेदक ऑनलाइन अपाॅइंटमेंट ले सकेंगे. जरूरत पड़ने पर कागज वैरीफाई करवाने के लिए परिवहन कार्यालय जाना होगा. 

क्या बदलाव होगा नई व्यवस्था में ?
- लाइसेंस हो या व्हीकल परमिट, रजिस्ट्रेशन का कामकाज, सभी ऑनलाइन होंगे
- सभी कागजी दस्तावेज दिखाने पर लाइसेंस या आरसी अप्रूव कर दी जाएगी
- अंतिम चरण में परिवहन विभाग के अधिकारी आवेदक व दस्तावेजों को वैरीफाई करेंगे
- निजी कंपनी डेलॉइट ने परिवहन विभाग को सर्वे रिपोर्ट सौंप दी है
- इस रिपोर्ट के आधार पर 3 माह में टेंडर कर निजी कम्पनी का चयन किया जाएगा

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